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智能应用推动“数字帮扶”，“残安保”为残障群体提供便利

长富 2024-11-04 11:47 19093

2024年全国第34个全国助残日,杭州市桐庐县残联与中国人寿财险桐庐县支公司一起正式启动“残安保”系统,标志着全国首个残疾人意外伤害保险管理平台——“残安保”小程序的正式启用。

“残安保”微信小程序由桐庐县残联与中国人寿财险桐庐县支公司共同建立并上线,是专为残疾人搭建的“一键式”理赔平台。该平台实现了桐庐县残疾人保险理赔从“线下跑”到“掌上办”的跨越,免去了残疾人群办理保险理赔时繁琐的步骤及纸质文件。用户本人或家人在家中就能完成操作,并可随时通过手机跟踪理赔进度。此举为残疾人带来便利的同时,也有效解决了传统理赔流程中存在的准确性和效率性的问题。截至今年10月底,通过“残安保”进行理赔申请的案件已有近120余件,理赔金额达50万余元。